通信販売について

 

●当店の通信販売の特徴とご注文、納品までの流れ


当店は、東京・立川の実店舗で営業しておりますが、遠方にお住まい等の理由でご来店が難しい方のために通信販売もしております。ただ、当店のアジア布は数が多く(特にバティックは常時250枚以上)しかも一点もののため、全てをホームページ上でご紹介することができません。ホームページ上の写真で紹介させていただいた布は現在在庫のあるものです(売れてしまった場合順次在庫布の写真と置き換えていきます)。なお、通信販売の対象となるのは布と帯のみとさせていただきます。


それでは、ご注文から納品さらにお支払にいたる流れをご説明します。

【在庫確認】
ホームページにある布で、気に入っていただけた布があったとします。が、なにせ、一点ものため、売れてしまっている可能性があります。そのため、恐れいりますが、まずメールかFAXあるいはお電話で在庫をご確認ください。即答に近い対応を心がけますが、遅くとも24時間以内に、あるいは定休日の日曜日にご連絡をいただいた場合月曜日中には、メールかFAXあるいは電話で在庫の有無並びに布の詳細なデータを連絡いたします。また、ホームページに掲載されている写真以外の布もたくさんありますので、こんな布はないかなどお気軽にお問い合わせください。

【ご注文方法】
お問い合わせのあと、ご注文いただくことになりますが、注文方法はメール(あるいはFAX)とさせていただきます。そして、こちらから24時間以内に注文確認メール(あるいはFAX)を送らせて頂きますが,日曜日にご注文をいただいた場合月曜日となります。

【注文要項】
メール・FAXでご注文の場合、必要な事項は、次のとおりです。

@ご購入希望の記号番号・商品名

Aお名前

Be-mailアドレスあるいはFAX番号

C電話番号

D郵便番号・ご住所

Eお届け先郵便番号・ご住所(Dと同じ場合は必要なし)

【商品発送について】
発送は、発注確認メール(あるいはFAX)送付日を含め3営業日以内に、宅配業者を通じ、あるいは郵パックでお送りします。送料は全国一律600円ですが、これはお客様に負担いただくことになります。

【検品・返品・交換について】
商品がお手許にとどいたら、必ずすぐに検品をお願いします。というのは、ご存知のように、アジアの布は工業製品と違い、色落ち、色むら、ほつれ等何かしらの問題点がある場合があるからです。当店では、一部に多少の欠点はあっても一枚の布としていいものであれば、商品として仕入れています。当然、ホームページ掲載の商品は、当店が許容範囲と判断したものですが、お客様が実際商品を手にされたとき、不良品だと感じることがあるかもしれません。その場合は、商品到着後7日以内に返品していただくこととなります。返送には送料がかかりますが、当店宛着払いで返送いただいて結構です。また、写真のイメージと実物があまりにも違いすぎて気に入らないということもあるかとおもいますが、その場合でも遠慮なくご返品ください。ただしこの場合送料はお客様の負担でお願いします。いずれにせよ、検品後返品したいということになりましたら、無条件で返品をお受けします。ただし返品される場合、必ずメール(かFAX)でご連絡ください。交換は商品の性格上できません。すべて返品扱いとなります。

【お支払方法】
検品の結果問題がなければ、商品到着後7日以内にお支払をいただくことになりますが、支払方法は、銀行振込のみとなります。当店の振込口座を記載した請求書を商品発送時に同封いたします。振込手数料はお客様の負担となります。

【お支払い後の返品】

振込後の返品についても、商品到着後7日以内であれば問題なく、商品代金は銀行振込のかたちで返金いたします。


【個人情報】

細心の注意をもって扱い、外部にもらすことはありません。

 

特定商取引法に基づく表示→

 

注文する→